Это не проблема (в том смысле что с аккаунтом вашей знакомой всё в порядке) а новая особенность работы системы курирования Стима после апдейта до версии 13 (сейчас уже 15-я на подходе).

Решается только набором SP (Steem Power).

Размещать новый контент это не мешает - просто снимите галочку для апвота собственного поста в момент его размещения.

При маленькой SP не получается только курировать, т.е. лайкать/дизлайкать чучие посты и комментарии. Но это на самом деле не важно, т.к. при такой низкой SP эффект от курирования только визуальный и практического значения не имеет абсолютно.

Но если если это вас напрягает - не переживайте. Как только наберётся чуть большк SP проблема решится сама собой.